Cegedim (SY business) vs Odoo

Points forts

• N°1 émetteur de factures sur Chorus Pro — leader incontesté
• 30+ ans d'expertise EDI/dématérialisation depuis 1989
• Spécialisation santé : hôpitaux, pharmacies, dispositifs médicaux
• Cycle complet P2P + O2C automatisé
• Clients prestigieux : France Télévisions, Sodexo, Hutchinson
• Parmi les 10 premières PA immatriculées définitivement
• Certifié ISO 27001 et SecNumCloud, hébergement français
• Couverture européenne et conformité multi-pays

Points faibles

• Inadapté aux TPE/PME — réservé aux ETI/GE structurées
• Tarifs non publics — modèle B2B sur devis
• Pas d'avis utilisateurs publics
• Solution complexe nécessitant des ressources projet côté client
• Pas d'application mobile

Points forts

• ERP tout-en-un : 50+ apps intégrées (compta, CRM, stocks, fabrication, e-commerce, RH...)
• PA intégrée gratuitement — aucun coût par document, aucun abonnement PA séparé
• Open-source : édition Community 100% gratuite
• Access Point Peppol natif sans tiers — interopérabilité européenne incluse
• 15 millions d'utilisateurs, 8 000+ partenaires, 282M€ de CA
• Supporte Factur-X, UBL et CII nativement
• Déjà opérationnel comme PA en Belgique depuis janvier 2026
• Extrêmement modulaire et personnalisable (Studio, API)

Points faibles

• PA sous réserve — pas encore définitivement accréditée (écart ISO 27001)
• Avis Trustpilot très polarisés (3.2/5, 43% de 1 étoile)
• Support client souvent critiqué comme lent et peu réactif
• Mise en place complexe, peut nécessiter un intégrateur (5 000-50 000€+)
• API et multi-entités réservés au plan Custom (29,90€/utilisateur/mois)
• Performances dégradées signalées sur les grosses implémentations
• Documentation jugée insuffisante par certains utilisateurs