Les e-commerçants français exploitent surtout Shopify, WooCommerce, BigCommerce ou Wix. Tous génèrent des factures, mais aucun n'est Plateforme Agréée par la DGFiP. Voici comment construire un cycle conforme 2026.
E-commerce et PA : les 3 flux
Flux 1 — Ventes B2C aux particuliers
Pas de facture électronique structurée à émettre. Mais e-reporting obligatoire : votre PA transmet à la DGFiP un récapitulatif des transactions (CA, TVA, opérations) à fréquence définie par votre régime fiscal.
Flux 2 — Ventes B2B à des entreprises françaises
Facture électronique structurée obligatoire via PA, dès septembre 2026 pour les grandes entreprises et 2027 pour les TPE-PME. La facture doit transiter par votre PA émettrice → annuaire → PA réceptrice du client.
Flux 3 — Ventes intracommunautaires et internationales
E-reporting des transactions UE et hors UE, avec règles spécifiques selon le régime OSS / IOSS.
Shopify
Comment Shopify gère les factures
Shopify ne génère pas de facture officielle dans ses thèmes standards. La pratique repose sur des apps marketplace :
- Order Printer (gratuit, officiel Shopify) — facture PDF basique
- Sufio — facturation automatique multi-pays, conforme TVA
- Invoice Falcon — facturation et envoi automatique
- Bill from Shopify — module avec connecteurs PA naissants
Stratégie PA pour Shopify
Shopify n'a pas déposé de dossier PA en propre. La conformité passe par :
- Une app de facturation structurée (Sufio, Invoice Falcon) qui génère Factur-X / UBL
- Un connecteur vers une PA externe (Pennylane, Generix, Esker, Tradeshift…)
- Ou une plateforme e-commerce qui passe par un ERP déjà connecté PA (Cegid, Sage, Dolibarr)
Configuration recommandée
Shopify → App de facturation (Sufio) → Connecteur API → PA → PPF/Annuaire → Client
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E-reporting B2C
WooCommerce
L'avantage de l'open source
WooCommerce, plugin WordPress, bénéficie d'un écosystème plus ouvert et de plugins PA natifs en cours de développement par les éditeurs PA français.
Plugins facturation WooCommerce
- WooCommerce PDF Invoices & Packing Slips — facture PDF standard
- Germanized for WooCommerce — extension B2B avec gestion TVA UE
- YITH WooCommerce PDF Invoice — version premium
Plugins PA dédiés (2026)
Plusieurs PA proposent des plugins WordPress officiels :
- Plugin Pennylane WooCommerce — sync orders et factures
- Plugin Dolibarr-WooCommerce + module PA Dolibarr
- Connecteurs API génériques (REST, GraphQL) vers une PA
Configuration recommandée
WooCommerce → Plugin facturation Factur-X → Plugin PA → API PA → Annuaire
BigCommerce
Cible
BigCommerce vise davantage les enseignes mid-market avec volumes élevés. La conformité PA passe par :
- App Invoice Generator ou équivalent
- Connecteur ERP (NetSuite, Microsoft Dynamics) déjà PA-compatible
- API headless avec couche de facturation custom
Avantage volumes
BigCommerce supporte les fortes cadences d'export factures, intéressant pour les ETI e-commerce.
Wix
Limites actuelles
Wix reste moins outillé côté facturation B2B. La conformité passe souvent par :
- Export commandes → logiciel comptable externe → PA
- Ou migration vers Shopify/WooCommerce pour les boutiques en croissance
TVA OSS et e-reporting
Régime OSS pour ventes intracommunautaires
Si vous vendez à des particuliers dans plusieurs pays UE et dépassez 10 000 € HT par an, vous êtes sur le régime OSS (One-Stop Shop). Votre PA doit transmettre l'e-reporting compatible OSS :
- Données par pays de destination
- TVA collectée par taux et par pays
- Synchronisation déclaration OSS trimestrielle
Régime IOSS pour imports < 150 €
Pour les imports hors UE de moins de 150 € (dropshipping notamment), le régime IOSS s'applique. L'e-reporting PA doit également couvrir ces ventes.
Tableau comparatif
| Plateforme | Facturation native | App / Plugin PA | Niveau d'effort | Recommandé pour |
|---|---|---|---|---|
| Shopify | ❌ (apps) | ⚠️ Via apps marketplace | Moyen | DTC, marques |
| WooCommerce | ⚠️ Plugins | ✅ Plugins PA dédiés | Faible-moyen | TPE/PME WordPress |
| BigCommerce | ⚠️ Apps | ✅ Via ERP | Élevé | Mid-market |
| Wix | ⚠️ Basique | ❌ Limité | Élevé | Vitrines/petits volumes |
Cas d'usage concrets
Cas 1 — Boutique Shopify DTC, CA 500 K€
Ventes B2C françaises majoritaires + quelques pros qui demandent une facture.
Solution : Sufio (facture pro Factur-X) + PA mid-market (Pennylane ou équivalent) + e-reporting B2C automatisé.
Coût indicatif : ~30 €/mois app facturation + ~25-50 €/mois PA.
Cas 2 — Boutique WooCommerce B2B, CA 3 M€
Ventes B2B France et UE, beaucoup de comptes pros.
Solution : plugin PA WooCommerce + PA spécialisée B2B (Esker, Tradeshift, Generix) + module OSS intégré.
Coût indicatif : ~100-300 €/mois PA selon volume.
Cas 3 — Marketplace BigCommerce, CA 15 M€
Multi-vendeurs, multi-pays, fortes cadences.
Solution : ERP (NetSuite/SAP) + connecteur PA Esker ou Tradeshift + intégration OSS/IOSS multi-pays.
Coût indicatif : variable, négociation enterprise.
Erreurs fréquentes
Confondre facture PDF et facture structurée
Une facture PDF générée par Order Printer n'est pas conforme au cahier des charges PA. Il faut du Factur-X ou UBL structuré.
Oublier le seuil B2B
Même si 90 % de votre CA est B2C, la moindre vente B2B française déclenche l'obligation d'émettre une facture électronique structurée via PA dès septembre 2026.
Sous-estimer la TVA OSS
Le e-reporting PA inclut vos ventes OSS. Pas besoin de double saisie, mais il faut paramétrer les taux par pays.
Croire qu'une app suffit
Une app de facturation émet la facture, une PA transmet la facture. Ce sont deux rôles distincts. Une app sans PA = non conforme.
En résumé
- Aucune plateforme e-commerce n'est PA — il faut une couche externe
- Shopify : app + PA externe, configuration moyenne
- WooCommerce : plugin PA dédié, configuration la plus simple en open source
- BigCommerce : ERP + PA pour les volumes
- Wix : transition vers Shopify/Woo recommandée pour croître
- TVA OSS et IOSS : intégrer dès le départ dans le paramétrage PA
- Erreur n°1 : croire qu'une app de facturation suffit. Une PA reste indispensable